Sprawozdanie zawiera komplet informacji na temat gromadzenia, udostępniania, opracowywania i ochrony zbiorów, a także prac naukowych, przedsięwzięć kulturalnych i promocyjnych podejmowanych przez Bibliotekę Narodową. Praca całej instytucji w roku 2020 odbywała się w zmienionych przez pandemię koronawirusa warunkach, które jednak nie wpłynęły na skuteczność i intensywność działań. Wprowadzono reżim sanitarny oraz opracowano rekomendacje dla bibliotek w całym kraju. Prowadzono prace w ramach Narodowego Programu Rozwoju Czytelnictwa, zakupiono wiele rękopisów i starodruków, a także przeniesiono zbiory z Pałacu Rzeczypospolitej do gmachu głównego BN. W okresie wakacyjnym, w zmienionym ze względu na wcześniejsze ograniczenia pandemiczne terminie, odbył się coroczny piknik literacki Imieniny Jana Kochanowskiego, z zachowaniem wymaganych środków ostrożności.